见面后的跟进 Follow-up After Meeting

跟客户面谈过后，高效地跟进是十分必要的。一方面唤起客户的记忆，另一方面展示自己的专业和效率。

To: John Stuart
From: Stanley Yang
Sub: Meeting recap

Dear Dr.Stuart.

According to your selection in the meeting this morning, we’re now preparing the offer sheet in detail. And you will get received in 3 days.

Best regards,
Stanley

Outline

1. Dr.Stuart：斯图亚特博士。在英文中，如果对方名片上印有PHD（博士）的字样，那对于客户就需要用特别的尊称，不能用Mr.Stuart,而要改用Dr.stuare，以表尊敬
2. offer sheet: 报价单，也可以写成quote sheet/quotation sheet.
3. in detail: 详细地。
4. get received: 收到，这里用被动语态/
5. in 3 days: 三天内。

More Expressions

1. Please find the offer sheet in the attachment.
   请看附件中的报价单
2. I’m sorry we don’t have the exact same model.
   抱歉我们没有完全一样的产品。
3. We could provide a similar item for your reference.
   我们可以提供一款类似的产品供你参考。
4. We’re pretty familiar with the US market.
   我们对美国市场非常了解.
5. The items which you had interset were already sent to your office.
   你选中的产品我们都已经寄往您的公司了。

Q&A

Question：
跟客户见面后，隔多久跟进比较合适?
Answer：
要根据实际情况来分析，如果客户仅仅是初次拜访，大致了解了你们的产品和公司，但并未针对具体的产品索要报价或样品，那三五天后跟进，简单表示对客户拜访的感谢，介绍自己的产品，顺便推荐一些热卖的款式，并且大致展示其优势和特点，基本上就差不多了。
如果客户选定了某些样品并要求报价，那最好当天或者第二天就给客户一个准确的答复。就算暂时无法提供详细报价单，也要做一个offer recap（报价综述）,插入图片，简单描述和价格，做成一个表格，给客户先过目。等准确的外箱资料/测试要求等资料齐全后，再将其他信息补充完整，做成详细的报价单继续跟进。
总而言之，时间不宜拖太久，最好一周内就解决这些问题，在最佳时间段完成跟进的重要步骤。